Allmänna vilkor & integritetspolicy

Allmänna villkor & Integritetspolicy – VoltClip™

Senast uppdaterad: 25 februari 2026

Vi på VoltClip™ värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, genomför ett köp eller kontaktar oss.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov, till exempel vid lagändringar eller förbättringar av våra rutiner. Det senaste uppdateringsdatumet anges alltid högst upp.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att:

  • Behandla och leverera din beställning

  • Kommunicera kring order, kundservice eller returer

  • Erbjuda säkra betalningar och hög service

  • Förbättra upplevelsen på vår webbplats

Exempel på uppgifter vi kan samla in:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer

  • Orderinformation: leveransadress, betalningsinformation, orderhistorik

  • Supportuppgifter: information du lämnar när du kontaktar oss

  • Teknisk data: IP-adress, webbläsare, cookies och sessionsdata

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Leverera produkter: hantera, packa och skicka din order

  • Kundservice: hantera frågor, reklamationer och returer

  • Marknadsföring: skicka erbjudanden eller nyhetsbrev (endast om du har samtyckt)

  • Säkerhet: förebygga bedrägerier och missbruk

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse på webbplatsen. Du kan blockera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner kan då påverkas.
Mer information om cookies finns hos Shopify.

När vi delar dina uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda partners som behövs för att kunna leverera våra tjänster, exempelvis:

  • Fraktbolag – för leverans av din beställning

  • Betalningsleverantörer – exempelvis Klarna

  • Tekniska tjänster – Shopify och andra system som driver vår e-handel

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Dina rättigheter

Du har alltid rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter

  • Begära rättelse eller radering

  • Begära begränsning av behandling

  • Återkalla samtycke till marknadsföring

Kontakt för att utöva dina rättigheter:
📧 voltclip@hotmail.com

Leverans & Returer

  • Leveranstid: normalt 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Vid hög belastning kan leveransen ta längre tid.

  • Öppet köp: 30 dagars öppet köp enligt våra villkor. Kontakta oss innan retur så hjälper vi dig vidare.

Retur- och orderfrågor:
📧 voltclip@hotmail.com

Säkerhet

Alla betalningar hanteras via säkra betalningslösningar som Klarna. All betalningsinformation är krypterad. Du kan välja att betala direkt, senare eller dela upp betalningen.

Barns integritet

VoltClip™ riktar sig till vuxna användare. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 16 år.

Kontakt

Har du frågor om integritet, dataskydd eller våra rutiner är du alltid välkommen att kontakta oss:
📧 voltclip@hotmail.com

Med vänliga hälsningar,
Team VoltClip™