Returer & Återbetalning

Returer & Återbetalning – VoltClip™

Senast uppdaterad: 25 februari 2026

Vi på VoltClip™ vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi en enkel, tydlig och rättvis returpolicy. Är du inte nöjd med din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna.

Villkor för retur

För att en retur ska kunna godkännas behöver följande villkor uppfyllas:

  • Produkten ska vara i samma skick som när du mottog den

  • Alla delar, tillbehör och originalförpackning ska finnas med

  • Du ska kunna uppvisa ordernummer eller kvitto

För att begära en retur, mejla oss på:
📧 voltclip@hotmail.com

När din retur har godkänts skickar vi vidare instruktioner. Observera att returer inte accepteras utan förhandsgodkännande.

Skador & problem

Kontrollera alltid din beställning direkt vid mottagande. Om produkten är:

  • Skadad

  • Defekt

  • Fel vara levererad

Kontakta oss omgående på 📧 voltclip@hotmail.com så löser vi det snabbt. Vårt mål är att du alltid ska känna dig trygg med ditt köp.

Ej returnerbara produkter

Följande kan inte returneras:

  • Produkter som använts på ett sätt som påverkar deras skick

  • Specialbeställda eller personligt anpassade produkter

  • Presentkort

Är du osäker på om din produkt omfattas av retur? Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan.

Byten

Vill du byta produkt?

  1. Kontakta oss för att registrera en retur

  2. När returen är godkänd kan du lägga en ny beställning

Vi hjälper dig gärna via mejl om du har frågor.

Ångerrätt inom EU

Som kund inom EU har du enligt lag 14 dagars ångerrätt utan att ange något skäl.

För att ångerrätten ska gälla måste produkten vara:

  • Oanvänd

  • I ursprungligt skick

  • Med alla delar och tillbehör kvar

Återbetalningar

När vi mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig om den blivit godkänd.

Vid godkänd retur:

  • Återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod

  • Återbetalningen sker normalt inom 10 arbetsdagar

Observera att banker eller kortutgivare ibland kan ta ytterligare några dagar innan beloppet syns på ditt konto.

Om det gått mer än 15 arbetsdagar sedan din retur godkändes och du inte fått återbetalningen, kontakta oss på:
📧 voltclip@hotmail.com

Frågor?

Vi finns här för dig och hjälper gärna till. Kontakta oss när som helst via:
📧 voltclip@hotmail.com

Med vänliga hälsningar,
Team VoltClip™